Versanddienstleistungsbedingungen

Qiralume (nachfolgend "wir") bietet Nutzern in Deutschland standardisierte Logistik- und Lieferdienstleistungen für Online-Bestellungen an. Alle Transport- und Lieferleistungen werden gemäß diesen Bedingungen durchgeführt, um die gesetzlichen Rechte der Nutzer vollständig zu schützen. Diese Plattform bietet ausschließlich Online-Verkäufe an und verfügt über keine physischen Verkaufsstellen.

Lieferumfang

Dieser Lieferdienst deckt ausschließlich das gesamte Gebiet der Bundesrepublik Deutschland ab. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt. Alle gültigen Bestellungen gelten nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt eine einheitliche Versandkostenregelung ohne versteckte Gebühren.

1. Für Bestellungen mit einem tatsächlichen Zahlungsbetrag von €0.00 bis €29.99 wird eine Versandgebühr von €5.99 berechnet.

2. Für Bestellungen ab €29.99 ist der Versand kostenlos, es fallen keine Lieferkosten an.

Steuern

Alle auf der Plattform angezeigten Produktpreise enthalten sämtliche Steuern. Nutzer müssen beim Checkout keine zusätzlichen Steuern zahlen. Der Bestellbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

Bestellannahmeschnittzeit

Die tägliche Bestellannahmeschnittzeit ist 18:00 Uhr. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben. An Wochenenden und Feiertagen werden alle Bestellungen auf den nächsten regulären Werktag verschoben.

Bearbeitungszeit

Alle gültigen Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen geprüft, kommissioniert, verpackt und an den Logistikdienst übergeben, um einen schnellen Versand zu gewährleisten.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5-7 Werktage. Die Lieferzeit kann je nach Region, Wetterbedingungen und logistischen Abläufen leicht variieren.

Logistikpartner

Für den Versand von Thermobecher-Kleinwaren arbeiten wir mit folgenden Logistikdienstleistern in Deutschland zusammen:

1. DPD

2. GLS

3. DHL

4. Hermes

Sendungsverfolgung

Nach Versand wird eine individuelle Sendungsnummer erstellt und im Kundenkonto angezeigt. Nutzer können den gesamten Versandstatus jederzeit in Echtzeit nachverfolgen, einschließlich Transport, Umschlag und Zustellung.

Haftung

1. Wir sind vollständig verantwortlich für Warenprüfung, Verpackung und Bestellprüfung vor dem Versand.

2. Nach Übergabe an den Versanddienstleister liegt die Verantwortung für Transport und Zustellung beim jeweiligen Logistikunternehmen.

3. Fehlerhafte Adressangaben, ungültige Kontaktdaten oder nicht erfolgte Annahme durch den Kunden führen zu Verzögerungen, Rücksendungen oder erneuter Zustellung, deren Kosten vom Kunden getragen werden.

4. Verzögerungen durch extreme Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder logistische Ausfälle gelten als höhere Gewalt und liegen außerhalb unserer Verantwortung.

Warenannahme

1. Kunden sollten die Verpackung bei Erhalt auf äußere Schäden prüfen und die Ware mit der Bestellung abgleichen.

2. Bei Beschädigungen, Fehlmengen oder Abweichungen kann die Annahme verweigert und der Vorfall gemeldet werden.

3. Nach bestätigter Annahme gilt die Lieferung als abgeschlossen, spätere Reklamationen bezüglich äußerer Schäden oder Mengen können nicht berücksichtigt werden.

Kontakt

Adresse: 6756 Ginafred Shores Dr SW #D, Fife Lake, MI 49633, US

Telefon: +1 (631) 896-7172

E-Mail: service@qiralume.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)